中新网广东新闻9月20日电 (沈钊 刘洪群)记者19日从广东省司法厅获悉，为减轻110接警工作的压力，引导群众通过法律途径解决矛盾纠纷，佛山、惠州、中山、茂名、清远、揭阳等六个地级市的公安110与司法局12348热线联动正式开启。 据介绍，广东省110报警服务台与12348热线联动的创新举措，在全国尚属首例。 广东省公安厅办公室副主任温国辉表示，去年以来，公安部专门部署在全国范围内开展减轻基层公安机关110接警工作负担专项治理工作，明确要求各地加强110社会联动机制的建设。广州市公安局率先与省司法厅、广州市司法局探索开展社会联动工作，建立了110与12348的制度、电话、信息“三对接”机制，取得显著成效。 今年上半年，12348热线累计为34.11万群众提供了服务，其中广州市公安局110共指引3.4万人次通过12348热线、广州市司法局网上服务平台解决矛盾纠纷，日均分流248起。 广东省司法厅副厅长余继军表示，110与12348的联动，是社会治理的创新模式，利于协调处理110接收到的法律纠纷类警情，减轻处警压力；利于提升司法行政机关应急处置突发事件的能力；利于提高群众的服务体验，实现一站式的公共法律服务。 余继军还表示，110与12348热线的联动将在佛山等6个地级市进一步开展的经验基础上，条件成熟后向全省推广。(完) |
